logo
. . .

Všeobecné obchodní podmínky

pro poskytování webhostingových služeb, registraci doménových jmen, vývoj software, programátorské a kodérské práce, správu serverů a prodej digitálních licencí

1. Poskytovatel služeb

CARPATIA SERVICES s.r.o.
Koperníkova 783/19
301 00 Plzeň 3 – Jižní Předměstí
IČ: 26392178
E-mail: br> Telefon: +420 732 131 833

Provozovna:
KATEŘINA ČERNÁ
Identifikační číslo provozovny: 1003294961
Staniční 795/33
312 00 Plzeň – Doubravka

Datum zahájení činnosti: 30. 5. 2005

2. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Objednatel“) při poskytování služeb v oblasti:

  • webhostingu,
  • serverových služeb,
  • cloudových služeb,
  • registrace a správy domén,
  • vývoje software,
  • programátorských prací,
  • kodérských prací,
  • tvorby webových prezentací,
  • databázových řešení,
  • tvorby e-shopových řešení,
  • implementace CMS systémů,
  • přeprodeje softwarových licencí,
  • prodeje modulů a šablon.

Objednatel uzavřením smlouvy potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

3. Rozsah poskytovaných služeb

3.1 Hostingové služby

Poskytovatel zajišťuje zejména:

  • sdílený webhosting,
  • VPS a cloud hosting,
  • databázové služby,
  • e-mailové služby,
  • DNS správu,
  • SSL certifikáty,
  • zálohovací služby,
  • serverovou administraci.

Součástí služby může být:

  • PHP,
  • MySQL/MariaDB,
  • FTP/SFTP,
  • SSH přístup,
  • cron úlohy,
  • antivirová ochrana,
  • ochrana proti DDoS útokům.

Poskytovatel negarantuje kompatibilitu se všemi aplikacemi třetích stran.

4. Registrace doménových jmen

Poskytovatel zajišťuje registraci, prodloužení a správu domén zejména:

  • .CZ
  • .COM
  • .EU
  • .NET
  • .INFO
  • .ORG
  • .SK
  • a dalších TLD.

Registrace domén probíhá prostřednictvím akreditovaných registrátorů a podléhá pravidlům jednotlivých registrů.

Objednatel bere na vědomí, že:

  • registrace domény není právním nárokem,
  • doména může být zamítnuta registrem,
  • Poskytovatel nenese odpovědnost za spory o ochranné známky,
  • doména může být zablokována rozhodnutím registru nebo soudu.

5. Programátorské práce

Poskytovatel realizuje zejména:

  • vývoj webových aplikací,
  • úpravy e-shopů,
  • tvorbu API,
  • integrace systémů,
  • databázové návrhy,
  • automatizace procesů,
  • vývoj administračních systémů.

Používané technologie mohou zahrnovat:

  • PHP,
  • MySQL/MariaDB,
  • JavaScript,
  • HTML5,
  • CSS3,
  • Nette Framework,
  • Laravel,
  • Symfony,
  • PrestaShop,
  • WordPress.

6. Kodérské a grafické práce

Poskytovatel může realizovat:

  • HTML/CSS šablony,
  • responzivní design,
  • implementace grafických návrhů,
  • optimalizace rychlosti webu,
  • SEO optimalizace,
  • UX/UI úpravy,
  • e-mailové HTML šablony.

7. Prodej digitálních licencí

Poskytovatel zajišťuje:

  • přeprodej modulů,
  • pluginů,
  • grafických šablon,
  • digitálních licencí,
  • komerčních doplňků.

Jedná se zejména o systémy:

  • PrestaShop,
  • WordPress,
  • WooCommerce,
  • HTML prezentace,
  • CMS systémy třetích stran.

8. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

  • potvrzením objednávky,
  • elektronickou komunikací,
  • úhradou faktury,
  • aktivací služby,
  • podpisem smlouvy.

Objednávka může být provedena:

  • e-mailem,
  • telefonicky,
  • prostřednictvím webového formuláře,
  • osobně.

9. Platební podmínky

9.1 Fakturace

Služby jsou fakturovány jednorázově, měsíčně, ročně nebo dle individuální dohody.

Faktury jsou zasílány elektronicky.

9.2 Splatnost

Standardní splatnost činí 7 až 14 dní.

Při prodlení může Poskytovatel:

  • účtovat úrok z prodlení,
  • pozastavit služby,
  • zablokovat hosting,
  • znepřístupnit databáze,
  • zablokovat doménu,
  • odstoupit od smlouvy.

10. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

  • ztrátu dat,
  • výpadky serverů,
  • ušlý zisk,
  • poškození databází,
  • bezpečnostní incidenty,
  • zásahy třetích stran,
  • chyby software třetích stran.

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena maximálně do výše uhrazené ceny služby.

11. Reklamace

Reklamace lze uplatnit:

  • e-mailem,
  • písemně,
  • prostřednictvím kontaktního formuláře.

Kontaktní e-mail:

Lhůta pro vyřízení reklamace činí 30 dní.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá dle platných právních předpisů a samostatného dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

14. Obory činnosti

  • Poskytování software
  • Poradenství v oblasti informačních technologií
  • Zpracování dat
  • Hostingové a související činnosti
  • Webové portály

© 2026 CZHosting - Carpatia Services s.r.o, Všechna práva vyhrazena